Generelle vilkår og betingelser
1. AvtalepartFitSmart B.V.
Stadhouderskade 5
1054 ES Amsterdam
Nederland
Kalles avtalepart i det følgende
Stadhouderskade 5
1054 ES Amsterdam
Nederland
Kalles avtalepart i det følgende
2. Generelt, virkeområdeAlle tjenester som avtaleparten leverer til kunden, utføres utelukkende på grunnlag av følgende generelle vilkår og betingelser. Avvikende bestemmelser gjelder kun dersom de er avtalt mellom avtaleparten og kunden eller uttrykkelig angitt i disse generelle vilkårene.
3. Betaling, forfall, betalingsmislighold
1. Betaling for varene kan skje med kredittkort eller PayPal, umiddelbar bankoverføring eller mot faktura. Avtaleparten forbeholder seg retten til i enkelttilfeller å akseptere eller utelukke bestemte betalingsmåter.2. Ved betaling med PayPal forplikter kunden seg til å betale kjøpesummen umiddelbart etter at avtalen er inngått.3. Dersom kunden er i betalingsmislighold, er han ansvarlig for enhver uaktsomhet. Han er også ansvarlig for tilfeldige hendelser som inntreffer under misligholdet, med mindre skaden ville ha oppstått selv ved rettidig betaling.4. Kjøpesummen forrentes i perioden med betalingsmislighold. Forsinkelsesrenten er fem prosentpoeng over den årlige basisrenten. For rettslige transaksjoner der en forbruker ikke er involvert, er renten åtte prosentpoeng over basisrenten.5. Krav om ytterligere skader er ikke utelukket.
4. Levering
1. Levering skjer ved forsendelse av varene til adressen som er oppgitt av kunden. Leveringstiden er som regel 3–5 virkedager etter mottatt kjøpesum. Denne informasjonen er ikke bindende med mindre annet er avtalt.2. Levering skjer mot emballasje- og fraktkostnader. For leveranser til utlandet beregnes, med mindre annet er avtalt, pris for emballasje og frakt separat etter vekt. Dersom kunden ønsker en spesiell fraktmåte som medfører høyere kostnader, må han også bære disse ekstra kostnadene.
5. EiendomsforbeholdVarene forblir avtalepartens eiendom inntil full betaling har funnet sted. Pantsetting, overdragelse som sikkerhet, bearbeiding, videreoverdragelse eller omforming uten avtalepartens uttrykkelige samtykke er ikke tillatt.
6. Priser
1. Prisen som er oppgitt for våre varer, er sluttprisen inkludert eventuell merverdiavgift og andre priselementer. Prisen inkluderer ikke leverings- og fraktkostnader.2. Når avtalepartens nettsider oppdateres, blir alle tidligere priser og annen informasjon om varer ugyldige.3. Prisen på tidspunktet for kundens bestilling er avgjørende for faktureringen.
7. Retten til å trekke seg (angrerett)
1. Avtaleparten er også berettiget til å tre ut av avtalen med hensyn til en utestående del av leveransen eller tjenesten dersom det er gitt uriktige opplysninger om kundens kredittverdighet, eller det foreligger objektive grunner til tvil om kundens betalingsevne og kunden, etter anmodning fra avtaleparten, verken betaler forskuddsvis eller stiller en passende sikkerhet, eller dersom det åpnes insolvensbehandling mot kundens eiendeler eller en søknad om åpning av insolvensbehandling avslås på grunn av manglende midler.2. Uavhengig av avtalepartens krav på erstatning skal, ved delvis tilbaketreden, allerede leverte delytelser faktureres og betales i henhold til avtalen.
AvbestillingsvilkårDu har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.Angrefristen er fjorten dager:1. Ved kjøpsavtale fra den dagen du eller en tredjepart som du har angitt, og som ikke er transportøren, har fått varen i din besittelse.2. Ved en avtale om flere varer som er bestilt som én samlet ordre og leveres separat, fra den dagen du eller en tredjepart som du har angitt, og som ikke er transportøren, har fått den siste varen i din besittelse.3. Ved en avtale om regelmessig levering av varer over en periode, fra den dagen du eller en tredjepart som du har angitt, og som ikke er transportøren, har fått den første varen i din besittelse.For å utøve angreretten må du informere avtaleparten om din beslutning om å gå fra denne avtalen ved hjelp av en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt per post eller e-post). Fyll ut følgende angreskjema, signer det og send det til oss på e-post:
– Start på eksemplarisk angreskjema –AngrerettJeg/vi (*) angrer herved avtalen som jeg/vi (*) har inngått omkjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjenester (*):__________________________________________________________________________________________________________________________________Ordrenummer / ordre: ___________________________________Bestilt den (*)/mottatt den (*): _________________________Navn på forbruker(e): ________________________________Adresse til forbruker(e): ______________________________________________________________________________________Signatur fra forbruker(e)Dato: ___________________________________________________(*) Stryk det som ikke passer.– Slutt på eksemplarisk angreskjema –
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.
Følgene av angrerettenHvis du går fra denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følger av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottar din melding om at du angrer på avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; i alle tilfeller vil du ikke bli belastet gebyrer som følge av tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varene, eller du har fremlagt dokumentasjon på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først. Du skal returnere varene uten unødig opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen du informerer oss om at du angrer på avtalen, til avtaleparten. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Returer aksepteres kun dersom varene sendes tilbake med betalt porto og med oppgitt navn, adresse, telefonnummer og ordrenummer. Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varene som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra angrerettenOrdre på forseglede varer, for eksempel kosttilskudd, som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, dersom forseglingen er brutt etter levering, eller varer som ikke er prefabrikkerte og som fremstilles på bakgrunn av individuelle valg eller spesifikasjoner fra forbrukeren, eller som tydelig er tilpasset forbrukerens personlige behov, eller varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet, kan ikke angrerettiges.
– Start på eksemplarisk angreskjema –AngrerettJeg/vi (*) angrer herved avtalen som jeg/vi (*) har inngått omkjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjenester (*):__________________________________________________________________________________________________________________________________Ordrenummer / ordre: ___________________________________Bestilt den (*)/mottatt den (*): _________________________Navn på forbruker(e): ________________________________Adresse til forbruker(e): ______________________________________________________________________________________Signatur fra forbruker(e)Dato: ___________________________________________________(*) Stryk det som ikke passer.– Slutt på eksemplarisk angreskjema –
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen utløper.
Følgene av angrerettenHvis du går fra denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følger av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten ugrunnet opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottar din melding om at du angrer på avtalen. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg; i alle tilfeller vil du ikke bli belastet gebyrer som følge av tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varene, eller du har fremlagt dokumentasjon på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først. Du skal returnere varene uten unødig opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen du informerer oss om at du angrer på avtalen, til avtaleparten. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Returer aksepteres kun dersom varene sendes tilbake med betalt porto og med oppgitt navn, adresse, telefonnummer og ordrenummer. Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varene som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra angrerettenOrdre på forseglede varer, for eksempel kosttilskudd, som ikke er egnet for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, dersom forseglingen er brutt etter levering, eller varer som ikke er prefabrikkerte og som fremstilles på bakgrunn av individuelle valg eller spesifikasjoner fra forbrukeren, eller som tydelig er tilpasset forbrukerens personlige behov, eller varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet, kan ikke angrerettiges.
8. Garanti
1. Dersom varen er mangelfull, har kunden rett til, etter eget valg, å kreve utbedring av mangelen eller levering av en mangelfri vare som etteroppfyllelse. Avtaleparten kan avslå den typen etteroppfyllelse som kunden har valgt, dersom denne kun er mulig med uforholdsmessig høye kostnader. Det tas særlig hensyn til varens verdi i feilfri tilstand, betydningen av mangelen og spørsmålet om den andre typen etteroppfyllelse kan gjennomføres uten betydelige ulemper for kjøperen. I slike tilfeller er kundens krav begrenset til den andre typen etteroppfyllelse; avtalepartens rett til å avslå også denne typen etteroppfyllelse under vilkårene i første setning forblir upåvirket.2. Dersom varene allerede er brukt, slitt eller feilaktig brukt, kan det ved retur være konstatert en verdireduksjon som motregnes i tilbakebetalingen av kjøpesummen.3. Dersom kjøpet er en handelsforretning for begge parter, må kunden, så langt det er mulig i henhold til normal forretningsgang, undersøke varene umiddelbart etter levering. Dersom det oppdages en mangel, må kunden melde dette til oss umiddelbart. Dersom kunden unnlater å gi slik melding, anses varene som godkjent, med mindre det dreier seg om en mangel som ikke kunne oppdages ved undersøkelse. Dersom en slik mangel oppdages på et senere tidspunkt, må melding gis umiddelbart etter at den er oppdaget; ellers anses varene også som godkjent med hensyn til denne mangelen. Disse bestemmelsene gjelder ikke dersom mangelen er skjult forsettlig. For å bevare kundens rettigheter er rettidig utsendelse av meldingen tilstrekkelig.4. Dersom avtaleparten leverer en mangelfri vare som etteroppfyllelse, kan den kreve at kunden returnerer den mangelfulle varen.5. Skader som skyldes uriktig eller ikke-kontraktsmessig håndtering fra kundens side under installasjon, tilkobling, bruk eller lagring, gir ikke grunnlag for krav mot avtaleparten. Uforsvarlig og ikke-kontraktsmessig bruk vurderes særlig på grunnlag av produsentens opplysninger om de leverte varene.
9. Ansvarsbegrensning
1. For krav som ikke gjelder skade på liv, kropp eller helse, er avtaleparten kun ansvarlig for skader dersom disse skyldes forsett eller grov uaktsomhet eller skyldig brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse fra avtalepartens eller dens medhjelperes side. Enhver ytterligere erstatningsansvar er utelukket. Bestemmelsene i produktansvarsloven forblir upåvirket.2. Etter dagens tekniske standard kan datakommunikasjon via internett ikke garanteres å være feilfri og/eller tilgjengelig til enhver tid. Avtaleparten er derfor ikke ansvarlig for at nettbutikken er tilgjengelig til enhver tid.
10. Databeskyttelse
Alle personopplysninger som er nødvendige for gjennomføring av bestillingen, lagres i maskinlesbar form og behandles konfidensielt. Data som er nødvendige for gjennomføring av bestillingen, som navn og adresse, overføres for levering til selskapet som er ansvarlig for frakten.
11. Verneting
Partene avtaler at nederlandsk rett skal gjelde. Verneting for tvister som oppstår fra avtalen, er Amsterdam.
12. Salvatorisk klausul
Dersom en bestemmelse i disse vilkårene skulle være eller bli ugyldig eller ikke håndhevbar, skal de øvrige bestemmelsene forbli upåvirket.
13. Tilbaketreden fra avtalen
Ved berettiget tilbaketreden fra avtalen fra en forbruker vil tilbakebetaling av kjøpesummen kun skje mot samtidig retur av varene mottatt av kjøperen. Forutsetningen er at varene er i originalemballasjen, uskadd og at originalfakturaen er vedlagt. For artikler som har tegn på bruk eller der emballasjen er skadet, kan det beregnes en passende erstatning for verdireduksjon. Returkostnader bæres av kjøperen.KlarnaI samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi følgende betalingsalternativer. Betaling skjer i hvert enkelt tilfelle til Klarna:· Faktura: Betalingsfristen er [14] dager fra utsendelse av varen/billetten eller, ved andre tjenester, levering av tjenesten. De fullstendige fakturabetingelsene for landene der denne betalingsmåten er tilgjengelig, finner du her: Tyskland, Østerrike.· Delbetaling: Med Klarnas finansieringstjeneste kan du betale kjøpet i faste eller fleksible månedlige avdrag til de vilkårene som er angitt i kassen. Betaling i avdrag forfaller ved utgangen av måneden etter at en månedlig faktura er sendt fra Klarna. Mer informasjon om delbetaling, inkludert de generelle vilkårene og europeisk standardinformasjon om forbrukerkreditt for landene der denne betalingsmåten er tilgjengelig, finner du her (kun tilgjengelig i de aktuelle landene): Tyskland, Østerrike.· Sofortüberweisung: Tilgjengelig i Tyskland og Østerrike. Kontoen belastes umiddelbart etter at bestillingen er lagt inn.· Direkte debitering: Beløpet debiteres etter at varene er sendt. Tidspunktet vil bli meddelt via e-post. Mer informasjon finner du her.· Kredittkort (Visa/Mastercard): Tilgjengelig i Tyskland. Belastning skjer etter utsendelse av varene eller billettene / tilgjengelighet av tjenesten, eller ved abonnement i henhold til de angitte tidspunktene.Bruk av betalingsmetodene faktura, delbetaling og direkte debitering forutsetter positiv kredittvurdering. I denne forbindelse vil vi som en del av kjøpsprosessen overføre dine data til Klarna for adresse- og kredittsjekk. Vi ber om forståelse for at vi kun kan tilby de betalingsmetodene som er tillatt basert på resultatet av kredittsjekken. Mer informasjon og Klarnas bruksvilkår finner du her. Generell informasjon om Klarna finner du her. Dine personopplysninger behandles av Klarna i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og i henhold til opplysningene i Klarnas personvernerklæring.